Điều khoản sử dụng

Giới thiệu và chấp nhận điều khoản

Chào mừng bạn đến với ADTIFY Pilot, nền tảng tự động hóa quảng cáo của Yoday Digital. Các điều khoản sử dụng này ("Điều khoản") quy định quyền và nghĩa vụ của bạn khi truy cập và sử dụng dịch vụ ADTIFY tại app.adtify.vn.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của ADTIFY, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

Yoday Digital có quyền cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong hệ thống. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã được cập nhật.

Mô tả dịch vụ

ADTIFY Pilot là nền tảng SaaS (phần mềm dưới dạng dịch vụ) hỗ trợ các agency quảng cáo tại Việt Nam quản lý và tự động hóa chiến dịch quảng cáo đa nền tảng. Dịch vụ bao gồm:

• Đồng bộ dữ liệu quảng cáo: Thu thập và tổng hợp số liệu từ Meta Ads, TikTok Ads và Google Ads theo thời gian thực.
• Rule Engine: Thiết lập và thực thi các quy tắc tự động (bật/tắt chiến dịch, điều chỉnh ngân sách, thay đổi giá thầu) dựa trên điều kiện hiệu suất.
• BurnGuard: Hệ thống cảnh báo phát hiện chi tiêu bất thường và hiện tượng "cắn thốc" trong quảng cáo.
• AI Analysis: Phân tích hiệu suất chiến dịch và đề xuất tối ưu hóa bằng trí tuệ nhân tạo.
• Dashboard tổng hợp: Giao diện trực quan hiển thị tổng quan hiệu suất quảng cáo của toàn bộ tài khoản đang quản lý.

ADTIFY hiện đang trong giai đoạn Pilot. Một số tính năng có thể thay đổi hoặc được bổ sung trong quá trình phát triển sản phẩm.

Tài khoản người dùng

Để sử dụng ADTIFY, bạn phải tạo tài khoản và đồng ý với các điều kiện sau:

• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tài khoản: Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn.
• Một tài khoản per người dùng: Mỗi cá nhân hoặc tổ chức chỉ được duy trì một tài khoản hoạt động tại một thời điểm.
• Thông báo xâm phạm: Bạn phải thông báo ngay cho ADTIFY nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Điều kiện sử dụng: Bạn phải từ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo pháp luật Việt Nam.

Gói dịch vụ và thanh toán

ADTIFY cung cấp các gói dịch vụ như sau:

Điều kiện thanh toán:

• Chu kỳ thanh toán: Phí dịch vụ được thanh toán theo tháng, tính trước vào đầu mỗi kỳ.
• Phương thức: Chuyển khoản ngân hàng hoặc các phương thức thanh toán được ADTIFY chấp thuận.
• Nâng cấp gói: Có hiệu lực ngay lập tức; phần chênh lệch được tính theo ngày còn lại trong chu kỳ.
• Hạ cấp gói: Có hiệu lực từ chu kỳ thanh toán tiếp theo.

Quy định sử dụng

Bạn đồng ý sử dụng ADTIFY đúng mục đích và tuân thủ các quy định sau:

• Tuân thủ pháp luật: Không sử dụng ADTIFY cho bất kỳ mục đích vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc quốc tế.
• Tuân thủ điều khoản nền tảng: Tuân thủ Điều khoản dịch vụ của Meta, TikTok và Google khi sử dụng ADTIFY để quản lý quảng cáo trên các nền tảng đó.
• Không lạm dụng hệ thống: Không thực hiện các hành động gây quá tải, tấn công hoặc làm gián đoạn dịch vụ ADTIFY.
• Nội dung quảng cáo: Chịu trách nhiệm hoàn toàn về nội dung và mục tiêu của các chiến dịch quảng cáo. ADTIFY không kiểm duyệt nội dung quảng cáo của bạn.
• Không xâm phạm: Không sử dụng ADTIFY để vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư của người khác.
• Quyền truy cập hợp lệ: Chỉ kết nối các tài khoản quảng cáo mà bạn có quyền hợp pháp để quản lý.

ADTIFY có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm các quy định trên mà không cần báo trước.

Giới hạn trách nhiệm

ADTIFY cung cấp dịch vụ theo hiện trạng ("as-is"). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn, hoàn toàn không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của bạn.

• Quyết định quảng cáo: ADTIFY không chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh hoặc thiệt hại phát sinh từ các quyết định tối ưu hóa quảng cáo mà bạn thực hiện thông qua nền tảng.
• Thực thi rule tự động: ADTIFY không chịu trách nhiệm về thiệt hại do việc thực thi các quy tắc tự động (rules) mà bạn đã tự thiết lập.
• Sự cố nền tảng bên thứ ba: Không chịu trách nhiệm khi Meta, TikTok, Google thay đổi API hoặc gặp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính năng của ADTIFY.
• Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của Yoday Digital không vượt quá tổng phí dịch vụ bạn đã thanh toán trong 3 tháng gần nhất.

Dữ liệu quảng cáo và quyền sở hữu

Quyền sở hữu và sử dụng dữ liệu được phân định rõ ràng như sau:

• Quyền sở hữu của bạn: Toàn bộ dữ liệu quảng cáo từ các tài khoản của bạn trên Meta, TikTok, Google thuộc sở hữu của bạn. ADTIFY chỉ được quyền xử lý dữ liệu để cung cấp dịch vụ.
• Phạm vi sử dụng của ADTIFY: ADTIFY được phép lưu trữ và xử lý dữ liệu quảng cáo của bạn trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ để cung cấp các tính năng dashboard, rule engine, phân tích AI.
• Không sử dụng ngoài phạm vi: ADTIFY không sử dụng dữ liệu quảng cáo của bạn để cải thiện mô hình AI cho người dùng khác hoặc bất kỳ mục đích thương mại nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
• Xuất dữ liệu: Bạn có quyền xuất toàn bộ dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.

Chấm dứt dịch vụ

Dịch vụ có thể chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Tự nguyện của người dùng: Bạn có thể hủy tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ. Dịch vụ duy trì đến hết chu kỳ đã thanh toán.
• Vi phạm điều khoản: ADTIFY có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm các Điều khoản này, có hoặc không có thông báo trước tùy mức độ vi phạm.
• Ngừng cung cấp dịch vụ: Trong trường hợp ADTIFY ngừng hoạt động, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày và hoàn trả phí dịch vụ chưa sử dụng.

Sau khi chấm dứt dịch vụ:

• Quyền truy cập vào ADTIFY bị thu hồi ngay lập tức.
• Dữ liệu của bạn được lưu giữ trong 30 ngày để bạn có thể xuất về, sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn.
• Các rule tự động ngừng hoạt động; các tài khoản quảng cáo không bị ảnh hưởng và vẫn hoạt động bình thường trên nền tảng gốc.

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật Công nghệ thông tin, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các văn bản pháp luật liên quan.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản sử dụng này hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Thời gian phản hồi: trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Xem thêm Chính sách bảo mật của ADTIFY để hiểu cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.