Chính sách bảo mật

Giới thiệu

ADTIFY Pilot là sản phẩm của Yoday Digital, cung cấp nền tảng tự động hóa và quản lý quảng cáo dành cho các agency tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu kinh doanh và thông tin cá nhân của bạn có giá trị quan trọng.

Chính sách bảo mật này mô tả cách ADTIFY thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ. Bằng việc sử dụng ADTIFY, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ, ADTIFY thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Địa chỉ email, họ tên, tên công ty khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu quảng cáo từ Meta (Facebook/Instagram): Thông tin chiến dịch, nhóm quảng cáo, mẫu quảng cáo, số liệu hiệu suất (impressions, clicks, spend, ROAS, v.v.) được truy xuất thông qua Meta Marketing API sau khi bạn cấp quyền OAuth.
• Dữ liệu quảng cáo từ TikTok Ads: Thông tin hiệu suất chiến dịch tương tự, truy xuất qua TikTok Marketing API với sự cho phép của bạn.
• Dữ liệu quảng cáo từ Google Ads: Thông tin chiến dịch và số liệu hiệu suất được truy xuất qua Google Ads API sau khi bạn cấp quyền OAuth.
• Dữ liệu sử dụng hệ thống: Logs truy cập, địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian hoạt động và các thao tác trong hệ thống nhằm mục đích vận hành, bảo mật và cải thiện dịch vụ.
• Dữ liệu cấu hình: Các quy tắc tự động (rules), ngưỡng cảnh báo, cài đặt tài khoản quảng cáo mà bạn thiết lập trong ADTIFY.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Đồng bộ dữ liệu quảng cáo, thực thi rule engine, phân tích AI, cảnh báo BurnGuard và hiển thị dashboard.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích cách người dùng sử dụng sản phẩm để cải thiện tính năng, tối ưu hiệu suất hệ thống.
• Thông báo hệ thống: Gửi cảnh báo về tài khoản quảng cáo, thông báo về sự cố kỹ thuật, cập nhật tính năng mới.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ và giải quyết vấn đề kỹ thuật.
• Bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và vi phạm điều khoản sử dụng.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu quảng cáo của bạn để lập hồ sơ hoặc nhắm mục tiêu quảng cáo cho bên thứ ba.

Chia sẻ dữ liệu

ADTIFY không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Các nền tảng quảng cáo: Khi thực thi lệnh tự động (bật/tắt, điều chỉnh ngân sách), ADTIFY gửi yêu cầu đến Meta API, TikTok API hoặc Google Ads API theo đúng quy định và phạm vi quyền bạn đã cấp.
• Nhà cung cấp hạ tầng: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ đám mây với cam kết bảo mật và không được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ ADTIFY được mã hóa bằng HTTPS/TLS.
• Mã hóa lưu trữ: Access token OAuth và thông tin nhạy cảm được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, với các quyền tối thiểu cần thiết.
• Xác thực hai yếu tố: ADTIFY hỗ trợ và khuyến nghị sử dụng xác thực hai yếu tố cho tài khoản.
• Giám sát liên tục: Hệ thống được giám sát 24/7 để phát hiện sự cố bảo mật.

Mặc dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ nếu phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Quyền của người dùng

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ADTIFY đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin tài khoản không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Dữ liệu sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền thu hồi quyền truy cập: Hủy kết nối tài khoản quảng cáo Meta/TikTok/Google bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền phản đối: Phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu nhất định bằng cách liên hệ với chúng tôi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua contact@adtify.com.

Cookie và công nghệ theo dõi

ADTIFY sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự cho các mục đích sau:

• Cookie xác thực (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập và xác thực người dùng. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng hệ thống.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu các tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và cài đặt hiển thị của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng hệ thống để cải thiện trải nghiệm người dùng.

ADTIFY không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba.

Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu của bạn.